INOVISCO beim BVDW Retail Media Festival und beim Commerce Media Day.
Zwei Events, zwei Städte, eine Botschaft. Der Juli hat gezeigt, wo die Retail-Media-Branche gerade steht und wohin sie sich bewegt. Wir waren mittendrin, auf der Bühne in Frankfurt beim BVDW Retail Media Festival Vol. 5 und in Hamburg beim Commerce Media Day von Havas Market. Beide Termine haben eines deutlich gemacht. Der stationäre Handel ist als Mediakanal endgültig im Zentrum der Branchendiskussion angekommen.
Der Entscheidungsmoment im Fokus
beim BVDW.
Das BVDW Retail Media Festival Vol. 5 hat die Branche bei Havas Market in Frankfurt zusammengebracht, mit Cases, Keynotes und Diskussionen von Criteo über REWE bis Amazon. Wir waren als Sponsor dabei, und unser Marketing Director Frederik Horst vertrat unsere Perspektive im Panel „Die Customer Journey im Omnichannel-Konstrukt – Wer gewinnt den Entscheidungsmoment?“. Gemeinsam mit Katinka Preugschat (Smart Active Media), Luise Weiss (idealo) und Ramona Reuters (MediaMarktSaturn) diskutierte er unter der Moderation von Désirée Mai (Cyberport), an welchem Punkt der Customer Journey Marken heute wirklich den Unterschied machen.
Wo wir in dieser Frage stehen, ist kein Geheimnis. Der Moment vor dem Betreten des Marktes gehört für uns zu den wertvollsten der gesamten Journey, denn dort treffen Aufmerksamkeit und Kaufabsicht direkt aufeinander. Über mehrere Studien hinweg haben im Schnitt mehr als 85 Prozent der Marktbesucher:innen Blickkontakt mit unseren Screens, im Durchschnitt über fünf Sekunden lang. Und unsere Brand-Lift-Studie mit Danone und Wavemaker hat gezeigt, dass dieser Touchpoint beides gleichzeitig bewegt, die Käuferreichweite und den Warenkorb der Bestandskund:innen. Retail DOOH (Digital Out of Home im Handelsumfeld) auf reine Abverkaufslogik zu reduzieren, greift aus unserer Sicht deshalb zu kurz. Der Kanal baut Marke auf und verkauft, im selben Moment, am selben Ort.
Commerce Media Day mit Big-Tech-Line-up.
Knapp zwei Wochen später ging es nach Hamburg. Beim zweiten Commerce Media Day von Havas Market Germany stand die Zukunft des Handelsmarketings auf der Agenda, von Agentic Commerce über Amazon AMC bis zu TikTok Shops. Mittendrin unser Kollege Richard Junghanns, der neben Vertreter:innen von Amazon, Google und TikTok die DOOH-Perspektive vertrat. Sein Impuls stellte die härteste Frage gleich selbst, nämlich was Retail Screens wirklich bringen. Die Antwort lieferte er als Blueprint für belastbare Wirkungsmessung von In-Store Advertising in vier Stufen. Wer ist da, wer sieht hin, verkauft es, und wirkt es entlang des Weges?
Die Argumentation dahinter hat es in sich. Der stationäre Handel ist der umsatzstärkste Kanal und zugleich der am schlechtesten vermessene – noch. Dabei hat der Store etwas, das digitalen Kanälen fehlt. Statt Klicks, Cookies und Logins liefert der Kassenbon einen echten Nachweis für Abverkauf, Artikel für Artikel.
Wie belastbar das wird, zeigen unsere Cases. Für einen Produktlaunch im LEH lief eine reine Retail-Screen-Kampagne im Isolations-Design, ohne begleitenden Mediamix, ohne Promotion und ohne Preisaktion. Das beworbene Produkt legte im Abverkauf um 43,5 Prozent zu, die gestützte Werbeerinnerung stieg um drei Prozentpunkte, während alle anderen Produkte der Kategorie ohne POS-Maßnahme verloren. Unsere Studie mit Danone und Wavemaker ergänzt das Bild mit 16 Prozent mehr Absatz ohne einen Cent Rabatt, in einer insgesamt rückläufigen Warenkategorie.
Richards Blick nach vorn machte den Bogen zum Konferenzthema auf. Wenn KI-Agenten das Online-Shopping übernehmen, wird der Store zum letzten Ort echter menschlicher Entscheidung, und Messbarkeit entscheidet, wer dieses Budget bekommt.
Fazit: Zwei Bühnen, ein Signal für
Retail Media.
Ob Frankfurt oder Hamburg, die Diskussionen des Monats zeigen dasselbe Bild. Retail Media wird ganzheitlich gedacht, von der Plattform bis zur Ladentür. Genau an dieser Schnittstelle sind wir zu Hause, mit Screens am Markteingang und einem Netz, das den Entscheidungsmoment erreichbar macht. Für uns ist klar: Der POS gehört in jede Commerce-Diskussion.
Du willst wissen, wie deine Marke diesen Moment nutzt? Sprich uns an.
